응급실 대기 시간을 경기 중계로 잡는다: 소닉티비 무료스포츠중계 활용 병원 환경 개선 전략
응급실 대기 공간은 일반적인 로비와 근본적으로 다르다. 환자는 통증과 불안을 호소하고, 보호자는 상황 파악이 되지 않아 초조함을 감추지 못한다. 이런 고유한 심리적 압박감 속에서 기존에 설치된 TV는 대개 수술 정보나 뉴스, 혹은 관심 없는 잡담 프로그램이 반복될 뿐이었다. 하지만 최근 몇 년간 의료 환경 연구와 실제 현장 사례에서 놀라운 변화가 포착되기 시작했다. 환자의 주의를 외부로 …